Versand
Alle Produkte werden innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet und mit EMS (14–28 Tage) oder DHL Express (5–10 Tage) versendet.
Geben Sie eine gültige Telefonnummer an. Falls Sie bei der Zustellung nicht zu Hause sind, können Sie einen neuen Termin mit dem Kurier vereinbaren.
Wir nutzen sichere Routen und Vorsichtsmaßnahmen, um Zollstopps zu vermeiden. Es fallen keine zusätzlichen Zollgebühren oder Kosten an.
Für Schuhe empfehlen wir immer DHL Express. Langsamer Versand eignet sich nur für Hausschuhe oder Zubehör.
Bei langsamem Versand haften wir nicht für Unfälle, Verlust oder Diebstahl. Bei Problemen mit Expresssendungen können wir das Produkt auf unsere Kosten erneut versenden.
Rückgabe
Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zur Erstattung zurückgeben.
Bereits getragene Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Bewahren Sie das Produkt im ursprünglichen Zustand auf.
Kontaktieren Sie uns vor der Rückgabe für Adresse und Anweisungen. Senden Sie das Produkt an diese Adresse und teilen Sie uns die Sendungsnummer mit.
Verwenden Sie für Rückgaben keine großen Versanddienste wie DHL, EMS oder FedEx, sondern reguläres Einschreiben, um Einfuhrprobleme zu vermeiden. Die Rücksendekosten tragen Sie.
Eine Rücksendung nach China kann schwierig sein: Der chinesische Zoll kann sie ablehnen und zurückschicken. Dann sind eventuell zwei Versandversuche und lange Wartezeiten erforderlich.
Wählen Sie Produkt und Größe vor dem Kauf sorgfältig, um eine Rückgabe zu vermeiden. Eine Erstattung ist erst möglich, wenn wir das Produkt zurückerhalten haben.
Für ein Paar Schuhe: EMS - China post (14 - 28 Tage) $8.84 · DHL Express (5-10 Tage) $67.00.
Die endgültigen Versandkosten werden an der Kasse anhand Ihrer Bestellung und Lieferadresse berechnet.
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